顺丰双11电商件限流的背后:快递业正加速分化
2016-11-21 13:38:09


快递行业两条路径的分化已经愈加明显,这一点可以从今年的“双十一”再次得到印证。

在圆通、申通、韵达筹备处理双十一所带来的海量电商快递快件的同时,顺丰却婉拒了超过1000万单的临时性客户。对于电商件的热衷程度似乎成为了区别两条路径的标志。

这也仅仅只是两条路径区隔的表现,而非原因,证据在于2013-2014年的一段时间,顺丰也曾经大举涉入电商快件市场,但直营模式的顺丰并不完全适应和乐于在电商快递的价格战中进行搏杀。

不论是否选择这一市场,在经历了数年大幅增长后,电商市场的增速已经明显放缓,依存于此的快递增速还能持续多久已经成为了一个问题。

节点到来之前,快递公司接连上市,上海证劵交易所已经响过快递行业的第一声,按照证监会的批复,上市的钟声还会继续数次。第一家快递上市企业圆通正是另一条路径的践行者,伴随着电商快递的猛增和加盟模式的轻车简从,圆通业务量完成了超过数十亿元的增长。

尽管从市值和利润方面,圆通与顺丰仍然存在着一定的差距,但是顺丰此前布局的航空件和境外件等业务,圆通已经开始涉及。它正在尝试从庞大的体量中提纯出更为核心和高价值的新业务。

这并不是条好走的路,顺丰已经在这些领域有着长久的布局,但是仅仅从硬件基础和业务收入的角度来看,它和曾经中国民营快递业的模版——国际四大快递公司(TNT、DHL、FEDEX、UPS,其中 TNT已经被FEDEX收购)仍然有着不小的差距。而这些模版本身,也在近年遇到新的挑战和机遇,比如世界的经济形式变动以及电商发展所带来的新市场和新对手。而在上市过后,两条路径的快递公司也将迎来新的变化。

对于电商件的态度是两条路径一个明确的区分标志。目前的顺丰,电商件的占比不超过四成,而在另一条路径的圆通,电商件的占比接近七成,仅今年的“双十一”当天,圆通揽收了超过5000万票的快递。

2000年建立的圆通错过了上世纪90年代民营快递的第一轮发展,却赶上了电商行业所带来的巨大快递流量。根据邮政系统的公开年报显示,2009年中国规模以上快递企业业务量累计完成18.6亿件,这一数量尚不足2016年10月一个月的行业业务总量。

电商快递对这个行业的影响是明显的,一位从业超过20年的人士表示,在2006年第一次接触电商件之后,就觉得原有模式开始一点点崩溃。他所谓的模式是指最早以商务件为主的快递模式,它们普遍用飞机运输,并且价格昂贵,从大连到北京需要50元。这种模式来源于国际四大快递公司在上个世纪的探索,高价值的商务件通过飞机穿梭于世界各国,快递公司因此获取可观的利润。

新模式重建的速度惊人,公路货运很快代替了航空运输,时效性不再成为第一位,大量的人员涌入行业,快递三轮车开始出现,并且快递的价格缩减到原来的三分之一左右。

顺丰难以独存于新模式之外,但依然有所不同。今年双十一前顺丰速递婉拒了超过1000万单的临时快递,婉拒的原因在于顺丰高层担心双十一突增的业务量会影响到稳定客户和原有的派送体系。在业内人士眼中,这是一个有争议的决定,马上要上市敲钟的顺丰应该用双十一的数据来为财务报表添加一些有利的数据。

类似的争议在顺丰内部一直存在。2013-2014年顺丰就曾尝试进入电商快件市场,但很快发现直营模式在以价格战为主的电商快件市场并没有太大优势。一位顺丰工作人员所在的快递网点在2014年曾尝试大量沟通电商客户,当时顺丰能够给到的最低折扣是7折,但是电商客户却要求更多的优惠,折算下来接近于五折,鉴于直营对价格统一把控的特性,这个网点放弃了此前的计划。

如果电商客户对加盟式快递同样提出了5折的要求,操作的空间就要大得多。加盟制的网点在计算好给总公司的面单费和中转费后,就可以弹性的调动价格,甚至快递员也可以调整价格,他们的工资大部分来源于提成。“网点加盟了快递公司,快递员加盟了网点。”一位颇有经验的快递业内人士这样总结了加盟制的特点。

随着航空货运和流程信息化的普及,大部分快递公司的整体配送速度也开始变快。另一条路径的快递公司在电商市场获得了足够的业务量后,也开始尝试沿着顺丰已经探明的道路发展,比如圆通也已经建立了自己的航空公司,并在2015年购入了15架飞机。按照喻渭蛟的表述,4年后圆通将会拥有50架飞机。

尽管路径不同,顺丰、圆通、韵达、中通、申通依然在2016年做出了同一个选择:上市。在上市以后,快递公司将会获得大量的资金支撑,用以完成既定的布局。在徐勇看来,两条路径的实质是市场定位的差别,而这种差别也会随着市场的改变而出现新的变化。

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