快递师傅的年三十      2017-2-3 9:49:43

现年48岁的郑保国从事快递行业已达7年,他风雨坚守,骑着自己的派送小车,穿梭在大街小巷,常年奔忙。

隆冬的金寨,倍感寒意。早上6时多,气温3℃,天色还未亮,郑师傅如同往常一样,准点来到位于大别山物流园的金寨圆通快递公司的转运中心。卸车、拆包、分拣、扫描、装车……他熟练地忙碌着,仔细地将大大小小的包裹分类装进快递车厢里,动作干净利落。分货完成,郑师傅领到了三十多个派件,他解释:“临近春节的这几天,包裹减少了很多。平时都在一百多个左右,在双十一的时候能有将近两百个,送件要送到晚上22时左右。”

装好货后,郑师傅将随身携带的塑料水杯灌满,冻得通红的双手紧紧握住水杯,双脚来回抖动,急切地期盼着身体变得暖和些。7时许,他便跨上电瓶车,沿着自己摸索出来的最有效率的路线,开始了一日的奔波。

“您好!快递到了!”郑师傅骑了几公里的车来到水岸春天小区,敲开了一位客户家的门。开门的是一位大姐,郑师傅熟练地递上了快递。

“春节你们都不休息呀!这么冷的天,你们真是太辛苦啦!谢谢你啦!”大姐接过快递激动地说道。“不用谢!新年快乐!”郑师傅笑着摆摆手结束了对话,便匆匆和客户告别赶往下一站。凛冽的寒风,吹得他的脸庞满是红皴,但他的脸庞上,笑容却如冬日的暖阳,格外温暖。

风尘仆仆,来去如风。好在临近春节快件不多,从早上7时多忙到中午已基本结束。问他是否觉得辛苦,“去年我的配送总里程大概有一万多公里,配送总件数有四万多件,基本没有休息日。干我们这行,最怕遭到顾客的无理由投诉,有时顾客网购的东西比较多,包裹太多自己也容易记错,明明收到了以为没收到就会投诉。一次投诉扣工资一百元,相当于一天的活都白干了。”郑师傅憨厚地笑了笑说道,“其实快递派送也是个服务行业,摆正心态,微笑待人,自然乐在其中。有一次给一家送网购的玩具,孩子收到了很开心,大人见了孩子开心也跟着高兴,后来还非要留我吃中饭。每次回味这些工作中的点滴,就觉得没白忙活,值了。”郑师傅还告诉记者,幸好今天的快件少,总算是有时间回家忙活忙活,搞搞卫生,上街买点年货,趁着春节也能多陪陪家人。

夜幕下,街道上已经张灯结彩,年味愈加浓厚,许许多多和郑保国一样普通但可爱的快递员,终于也能安安稳稳的在家吃顿年夜饭。只是请大家不要忘了,许许多多孩子们的新衣玩具、过年期间走亲访友的礼品等等,都是这些普通的快递员师傅在节前拼了命送去的……在这个寒冷的冬日,为这座城送去一份温暖,邮寄一份便捷。





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